お問い合わせのまとめ

昨日は、大学時代の友人達と久々に朝まで飲み続けてしまいましたが、さすがは「カンコウ草」今日も爽快！二日酔い知らずです。・・・でも、眠い。

今日はお客様からお問い合わせの多いことを店舗別にまとめました。

＜酒と自然食品の店　ヤマザキヤ＞

「営業時間は？」

朝１０時～夜９時まで。毎週月曜日お休みとなっております。スタッフ全員で遠方の生産者等を見学に行くことがあるので、たまに連休があります。

「配達はしてくれるの？」

基本的に配達はしておりません。当店からペリカン便の最低料金でかなりの量が送れますので、こちらを御利用下さい。

「無農薬有機野菜の入荷はいつ？」

オーガニックネットワーク　ポラン広場からの無農薬有機野菜や肉類、魚類は毎週火曜日と金曜日の入荷となります。

信州オーガニクスからは毎週水曜日、葉物やトマト等が中心です。

「通販は可能なの？」

当店ホームページよりご注文いただくか、掲載されていない商品はお電話かFAXにてご注文下さい。注）お電話・FAX注文は「代金引換」のみとなります。

ヤマザキヤホームページ http://www.yamazakiya.biz/

TEL 03-3322-5448

FAX 03-3328-0700

＜薪窯焼きパンとイタリア伝統菓子の店　ラ・ファリネッラ＞

「パンやケーキはいつ焼けるの？」

2007年2月現在、基本的には水曜日・土曜日・日曜日の週３日となっておりますが、今月は１３日（火）を臨時営業し、２１日（水）はお休みさせていただきます。

大好評いただいております天然酵母パンは上記以外の日も不定期に焼き上がることがございます。

春頃には毎日焼き上がるように予定しておりますので宜しくお願いいたします。

「取り置きや予約はできるの？」

はい、店頭かお電話で承っております。

「パーティー様のケーキはつくってもらえないの？」

特注もお受けできます場合がございますので一度ご相談下さい。

「お店でパンやクッキーを使いたいんだけど」

業務店様は別途ご相談させていただきます。

「レジに人がいないときや留守番電話の時があるんだけど」

水・土・日曜日以外は店頭スタッフが不在の場合がございます。その際は地下ヤマザキヤのスタッフに声をお掛け下さい。

ラ・ファリネッラの電話（03-5930-0088）が不在の場合はヤマザキヤ（03-3322-5448）までお願いいたします。

「ランチは再開しないの？」

現在、ランチはお休みさせていただいておりますが、水・土・日曜日の３日間はパニーニを御用意しております。※パニーニの中身はオーダーも可能です。

「エスプレッソやカプチーノが飲みたいのだけど」

水・土・日曜日の３日間はコーヒーもお出ししております。

立ち飲みとなってしまいますが、本場イタリアンバールスタイルをお楽しみ下さい。

「エスプレッソの豆を分けて欲しいんだけど」

量り売りでお分けしております。スタッフにお声をお掛け下さい。

「お店まで遠いんだけど送ってはもらえないの？」

お送りできます商品とできない商品とがございますのでお問い合わせ下さい。

当店の商品は全国でも販売されておりますので、販売店がお近くの場合にはお近くの販売店までお問い合わせ下さい。

ラ・ファリネッラ商品販売店リスト

＜薪窯焼きナポリピッツァと本格イタリア料理の店　ラ・ピッコラ・ターヴォラ＞

「駐車場はありますか？」

お店の前に２カ所のコインパーキングがありますので、そちらを御利用下さい。

「予約は必要ですか？」

週末は特に混雑してしまいます。予約時間も制限させていただいておりますが、なるべくお早めのご予約をおすすめいたします。

ご予約なしでご来店し、お待ちになっているお客様がおります場合は入口のウエイティングボードにお名前と人数を記入し、お待ち下さい。

「ワインの持ち込みは可能ですか？」

持ち込み料が別途掛かりますが可能です。

御利用になるグラスやワインクーラーの御利用等で持ち込み料が変わってまいりますので一度ご相談下さい。

「禁煙ですか？」

ランチタイムは禁煙とさせていただいておりますが、ディナーは全席喫煙可能となってしまいます。

「定休日はいつですか？」

毎週月曜日となっておりますが、月曜日が祝祭日の場合は営業し、翌日をお休みさせていただいております。

定休日以外に夏休みとお正月にお休みをいただいております。

「残してしまいもったいないんだけど持ち帰れますか？」

お持ち帰りいただけます物もございますのでスタッフにご相談下さい。

「酒屋さんの経営だからビール券使えないの？」

当店の飲食代にビール券が御利用になれます。お会計時に御利用下さい。

「子連れでも平気ですか？」

当店はトラットリア＆ピッツェリアですので、本場ナポリのようにご家族でお楽しみいただけますが、レストランには色々なお客様が来られます。お友達と楽しくお話しをされる方もいれば、ゆっくりとお食事を楽しまれる方もたくさんご来店されます。皆様が心地よく過ごせますよう、ご協力お願いいたします。

「ピザのテイクアウトは可能ですか？」

テイクアウトも承ります。御家庭で本場ナポリのピザがお楽しみいただけます。

＜全店共通＞

「駐車場はどこですか？」

ラ・ピッコラ・ターヴォラの前に２カ所のコインパーキングがありますので、そちらを御利用下さい。

「ビール券は使えますか？」

全店で御利用可能です。

「働いてみたいんですが」

やる気のある方大歓迎です。一度ご連絡下さい。

アルコールを扱う仕事ですので、未成年の方はご遠慮させていただきます。

「３つのお店はどういう関係なのですか？」

３店とも同経営となっています。

酒と自然食品の店　ヤマザキヤ

〒168-0064

東京都杉並区永福４－５－１８　地下一階

電話０３－３３２２－５４４８

薪窯焼きパンとイタリア伝統菓子の店　ラ・ファリネッラ

〒168-0064

東京都杉並区永福４－５－１８

電話０３－５９３０－００８８

薪窯焼きナポリピッツァと本格イタリア料理の店　ラ・ピッコラ・ターヴォラ

〒168-0064

東京都杉並区永福４－２－４

電話０３－５９３０－０００８